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08/01/2015

Agências são notificadas em São Luís por não cumprirem lei da fila

 
Duas agências de São Luís, cujos nomes dos bancos não foram divulgados, sofreram notificações, nesta quarta-feira (7), por fiscais do Procon. Os dois estabelecimentos apresentaram irregularidades no cumprimento do artigo 1º da Lei nº 7.806/2002, a chamada Lei das Filas, que regulamenta o prazo máximo de 30 minutos de espera para atendimento dos clientes no interior das agências bancárias.

A fiscalização faz parte da Operação Paciência. Foram fiscalizadas seis agências na capital maranhense.

Segundo o diretor do Procon, Duarte Júnior, as agências notificadas têm o prazo de 10 dias para responder à advertência. Em caso de reincidência, as agências estarão sujeitas a multa e até ao fechamento da unidade.

O diretor do órgão ressaltou que os locais com maior número de reclamações foram os primeiros a serem vistoriados, no bairro Cohab.


Fonte: Contraf-CUT com O Estado do Maranhão
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